Share

Le groupe Ethiopian Airlines classé 4 étoiles par SKYTRAX


Ethiopian Airlines annonce qu’elle a reçu la certification SKYTRAX 4 Etoiles lors d’une cérémonie spéciale qui s’est tenue à Londres le 8 novembre 2017. SKYTRAX, la plus prestigieuse organisation internationale de normes et d’évaluation, effectue un classement mondial certifié des compagnies aériennes. Les notations sont déterminées par une vérification et un audit direct et professionnel des normes de qualité de service.

Lors de la réception du certificat, le Directeur général du groupe Ethiopian Airlines, M. Tewolde GebreMariam, a déclaré : « La reconnaissance 4 étoiles par SKYTRAX est une étape importante dans la longue histoire d’Ethiopian Airlines. En tant que compagnie aérienne qui accorde une place de choix au client, il est extrêmement gratifiant de constater que notre travail acharné visant à assurer un haut niveau de satisfaction à la clientèle en tout temps grâce à des produits aux standards mondiaux et à un niveau de service supérieur a porté ses fruits.

La certification de Compagnie Aérienne 4 étoiles est l’un des objectifs primordiaux et un facteur de succès crucial de notre feuille de route stratégique de 15 ans, Vision 2025. Bien que nous ayons reçu de nombreux prix prestigieux des quatre coins du monde pour notre qualité de service tant au sol que dans les airs, cette qualification certifie les normes globales de nos produits et services à travers des audits professionnels. Je tiens à remercier les plus de 12 000 collaborateurs d’Ethiopian qui forment une famille, pour ce grand succès.

Parallèlement, cette note prestigieuse nous rappelle à tous que le classement 4 étoiles de  SKYTRAX représente un grand honneur et une grande responsabilité de constamment répondre aux attentes élevées de nos honorables clients ».

Ethiopian Airlines est une compagnie aérienne primée à plusieurs reprises. La compagnie a en effet remporté à deux reprises le prix SKYTRAX World Airline du meilleur personnel aérien en Afrique, et plus tôt en 2017, le prix SKYTRAX World Airline de la meilleure compagnie aérienne en Afrique.

À propos d’Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines (« Ethiopian ») est la compagnie aérienne ayant la plus forte croissance en Afrique. Depuis 70 ans qu’elle mène ses opérations, Ethiopian est devenue l’un des principaux transporteurs aériens du continent, inégalée dans l’efficacité et la réussite opérationnelle.

Ethiopian se taille la part du lion du réseau de passagers et de fret panafricain, exploitant la flotte la plus jeune et la plus moderne à travers les cinq continents. La flotte d’Ethiopian comprend des avions ultra-modernes et respectueux de l’environnement tels que l’Airbus A350, le Boeing 787, le Boeing 777-300ER, le Boeing 777-200LR, le Boeing 777-200 Freighter et le Bombardier Q-400 à double cabine. En fait, Ethiopian est la première compagnie aérienne en Afrique à posséder et exploiter ces avions.

Ethiopian est en train de dérouler actuellement un plan stratégique sur 15 ans appelé Vision 2025, qui la verra devenir le premier groupe d’aviation en Afrique avec sept centres d’affaires : Ethiopian national et régional ; Ethiopian Passagers internationaux ; Ethiopian Fret ; EthiopianMRO ; le Centre de Formation Ethiopian ; le Service Traiteur Aérien d’Ethiopian; Ethiopian Services au Sol. Ethiopian est une compagnie aérienne maintes fois primée et qui a enregistré une croissance moyenne de 25 % au cours des sept dernières années.


Leave a Comment